Ticaret Bakanlığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 2026 yılı için geçerli olacak parasal sınırlar ve idari para cezalarına ilişkin tebliğleri Resmi Gazete'de yayımladı.
Buna göre, 2026 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda uyuşmazlık değeri 186 bin TL'nin altında ise İl veya İlçe Hakem Heyetleri yetkili olacak.
Başvurular, tüketicinin ikamet ettiği yer veya işlemin gerçekleştiği yerdeki Hakem Heyetine yapılabilecek. İlgili ilçede heyet bulunmaması durumunda başvurular kaymakamlığa yapılacak ve Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden yetkili Hakem Heyetine yönlendirilecek. Tebliğ, 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
Ayrıca, 6502 sayılı Kanun'un 77. maddesi gereğince uygulanacak idari para cezaları da 2026 yılı için yüzde 25,49 oranında artırıldı. Bu kapsamda, tüketici haklarına aykırı davranan kişi ve kuruluşlara kesilecek cezaların tutarları yeniden belirlendi.
