Türkiye’nin en sevilen dijital aracı kurumu olmayı hedefleyen ING Yatırım, teknoloji alanındaki yatırımlarıyla dijital dönüşüm sürecinde önemli ilerlemeler kaydetti. ING Türkiye’nin bir iştiraki olarak faaliyet gösteren şirket, dijitalleşmeyi merkezine alarak hesap açılışından kredi sözleşmelerine kadar pek çok alanda müşterilerine uçtan uca dijital finansal deneyim sunuyor.
VİOP işlem hacminin yüzde 99’u dijital kanallardan gerçekleşiyor.
Müşterilerine daha hızlı, kolay ve dijital bir deneyim sunmayı amaçlayan ING Yatırım’da hesap açılışlarının tamamı dijital ortamda yapılırken, Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) işlem hacminin yüzde 99’u dijital kanallardan gerçekleştiriliyor. Pay senedi işlem hacminin yüzde 90’ı ve gelirlerinin yüzde 92’si dijital kanallara dayanırken, bireysel müşterilerde bu oran hem işlem hacmi hem de gelir açısından yüzde 94’e ulaşıyor. Ayrıca, ING Türkiye iş birliğiyle hesap açan müşterilere üç ay boyunca sunulan Hoş Geldin Faizi ile zahmetsiz yatırım bankacılığı yüksek getiri fırsatlarıyla destekleniyor. Ekim ayında ING Yatırım hesabı bulunmayan banka müşterileri, yeni hesap açmaları halinde hisse senedi işlemlerinde 0 komisyon avantajından faydalanabiliyor. Yatırım hesabına en az 250.000 TL tutarında hisse senedi işlemi yapan müşteriler ise Turuncu Hesap’ta üç ay boyunca Hoş Geldin Faizi avantajı elde ediyor.
Murat Yılmaz: Teknolojiyi etkin kullanarak müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıyoruz.
ING Yatırım Genel Müdürü Murat Yılmaz, dijital dönüşümle ilgili görüşlerini şöyle paylaştı: “ING Türkiye’nin bankacılık lisansına sahip bir teknoloji şirketi olma vizyonuyla paralel olarak, yatırım alanında dijitalleşmeyi önceliklendiriyor ve üstün müşteri deneyimini stratejimizin merkezine koyuyoruz. Yenilikçi adımlarla müşterilerimize finansal geleceklerini güçlendirecek fırsatlar sunmayı hedefliyoruz. Pandemi döneminde dijital hesap açılışına öncülük eden kurumlardan biri olarak, bu alandaki yenilikçi konumumuzu daha da ileriye taşımak için yatırımlarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Bugün müşterilerimiz birçok işlemi dijital kanallardan kolayca gerçekleştirebiliyor. Gelecekte de teknoloji yatırımlarımızı müşteri odaklı bir yaklaşımla devam ettireceğiz; amacımız teknolojiyi etkin kullanarak müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak. Müşterilerimizin finansal hedeflerine daha hızlı ve kolay ulaşmalarını sağlamak için dijital yatırım deneyimini kazanç fırsatlarıyla güçlendirmeye devam edeceğiz.”
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
