Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olma hedefiyle hareket eden ING Türkiye, Özel Bankacılık alanında müşterilerine kişiselleştirilmiş müşteri ilişkileri yönetimini stratejisinin merkezine koyuyor. Banka, Özel Bankacılık müşterilerine hedef ve önceliklerine uygun kişisel çözümler sunarken, zengin varlık yönetimi ve prestijli ürünlerle fark yaratıyor.
Kapsamlı finansal yönetim yaklaşımı
ING Türkiye, Özel Bankacılık müşterilerinin birikimlerini etkin şekilde yönetmelerine destek olmak amacıyla uzman müşteri ilişkileri yöneticileriyle her bireyin hedef ve önceliklerine uygun kapsamlı finansal yönetim hizmetleri sunuyor. Ayrıca para ve sermaye piyasalarına dair sunduğu rehberlikle katma değer yaratmayı önceliklendiriyor. Döviz alım satımında ise sektördeki en rekabetçi kurlar üzerinden işlem yapma imkanı sağlanıyor.
Değer katan ayrıcalıklar
ING Özel Bankacılık Kredi Kartı sahipleri, 800’den fazla havalimanındaki Lounge Key alanlarını bir misafirleriyle sınırsız kullanabiliyor ve seçili havaalanlarında hızlı geçiş avantajlarından yararlanabiliyor. Belirli kampanya ve kriterlere bağlı olarak swift işlemleri ücretsiz gerçekleşirken, bazı yatırım platformlarına erişimle Türkiye ve dünya piyasalarına dair kapsamlı analizler müşterilere sunuluyor. Özel Bankacılık hesapları masrafsız, kredi kartları ücretsiz olarak sunulurken, EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmıyor. Ayrıca, 1–5 milyon TL arası birikime sahip müşteriler için sınırsız hızlı geçiş ve sınırlı lounge kullanımı ayrıcalıkları bulunuyor.
Tuğçe Bora Kılıç: Kişiselleştirilmiş deneyimle dijital bankacılık kolaylığı
ING Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Tuğçe Bora Kılıç, müşterilerin iş ve özel hayatlarında bir adım önde olmalarını sağlamayı amaçladıklarını belirterek, “Özel Bankacılık müşterilerimize finansal ürünlerin ötesinde, yaşamlarını kolaylaştıran hizmetler ve değer yaratan ayrıcalıklar sunuyoruz. Uzman müşteri ilişkileri yöneticilerimiz aracılığıyla hedef ve önceliklerine uygun çözümler sağlıyoruz. Varlıklarını etkin ve verimli yönetmelerine katkı sağlarken, para ve sermaye piyasalarına ilişkin rehberliğimizle katma değer yaratmayı önceliklendiriyoruz. Dijital bankacılığın kolaylığını ve birikim yönetimindeki uzmanlığımızı kişiselleştirilmiş deneyimle birleştiriyoruz. Her müşterimize özel müşteri temsilcisi atıyor, isteyenlere Cebimdeki Danışman ile görüntülü bankacılık hizmeti sunuyoruz. Uzmanlığımız ve ayrıcalıklarımızla müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz” dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
