Küçükçekmece Belediyesi, personelin mesleki gelişimini artırmak için eğitim faaliyetlerine devam ediyor. Bu kapsamda Belediye Çok Amaçlı Salonu’nda zabıta personeline yönelik iki günlük 'İletişim Eğitimi' gerçekleştirildi.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından organize edilen eğitimde, Doç. Dr. Burcu Türk ve Dr. Öğr. Üyesi Ezgi Özkan stres ve öfke yönetimi konularında, Prof. Dr. Işıl Zeybek etkili iletişim teknikleri üzerine, Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan ise hukuki yetkiler hakkında detaylı bilgiler sundu.
Doç. Dr. Burcu Türk: "Stres ve öfke bastırılması gereken olumsuz durumlar değil, düzenlendiğinde bireyin işlevselliğini ve ilişkilerini güçlendiren doğal süreçlerdir. Önemli olan, yaşanan olayların nasıl anlamlandırıldığı ve bu anlamlandırmanın bedensel, duygusal ve davranışsal tepkilere nasıl yansıdığıdır. Düşünceleri gerçekçi bir çerçeveye oturtmak, duyguları kabul etmek, bedeni sakinleştiren yöntemleri kullanmak ve suçlayıcı olmayan iletişim dili benimsemek, fizyolojik alarm düzeyini düşürerek bilinçli davranışların ortaya çıkmasını sağlar."
Prof. Dr. Işıl Zeybek ise iletişimin önemine değinerek, "Uyku dışındaki zamanımızın büyük bir kısmı iletişimle geçer. Günümüzde teknolojik gelişmeler yalnızlaşmayı artırıyor. Akıllı ekranlar bağımlılık haline geldi ve insanlar kendi dünyalarında yalnız kalıyor. Bu durum sosyalleşme, paylaşım ve karşılıklı etkileşimi azaltıyor." ifadelerini kullandı.
Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan: "Zabıta personeli belediyenin sahadaki temsilcisidir. Belediye kararlarını sahada uygulayan zabıtaların hukuki süreçleri, yetkileri ve sorumluluklarını iyi bilmesi gerekir. Bu sayede yaptırımlar hukuka uygun olur ve vatandaşların belediyeye olan güveni artar."
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
