Keçiören Belediyesi, kurum içi hizmet kalitesini yükseltmek ve vatandaşlarla olan iletişimi geliştirmek amacıyla "Motivasyon, Verimlilik ve Vatandaşla Etkili İletişim: Psikolojik Perspektiften Yaklaşım" başlıklı bir seminer gerçekleştirdi. Seminer, Keçiören Belediyesi Aile Terapi Merkezi’nde görev yapan psikologlar tarafından sunuldu ve belediye çalışanlarının iş motivasyonunu artırmak, verimliliği desteklemek ve vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek için önemli bilgiler paylaşıldı.
Personel için özel eğitimle kaliteli hizmet hedefleniyor
Keçiören Belediyesi, hem kurum içi hem de vatandaşlarla olan iletişimi daha verimli ve sağlıklı hale getirmek amacıyla düzenlenen bu eğitimde, örnek uygulamalarla desteklenen içerikler sundu. Seminerde içsel ve dışsal motivasyonun iş hayatındaki etkileri, hedef belirleme psikolojisi, "akış" deneyimi, empati, aktif dinleme, olumlu dil kullanımı ve ekip ruhunu güçlendiren yöntemler detaylı şekilde ele alındı.
Başkan Özarslan: "Motivasyon ve iletişim kaliteli hizmetin temelidir"
Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, kaliteli hizmet için motivasyon ve etkili iletişimin önemine dikkat çekerek, "Hizmet yolculuğumuzda tüm ekibimizin motivasyonunu ve iletişimini önemsiyoruz. Çünkü etkili iletişim güvenin temelidir; motivasyon ise başarının anahtarıdır. Her fikrin değerli, her emeğin kıymetli olduğunu bilerek, birbirimizi dinleyip anlayarak daha yaşanabilir bir Keçiören için birlikte çalışıyoruz. Biz büyük bir aileyiz ve bu ailenin her ferdi yaptığı çalışmalarla Keçiören’imize değer katıyor." ifadelerini kullandı.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
