Hyundai, dünya genelinde satış ve satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimseyerek, en iyi teknisyenlerini iki yılda bir düzenlediği “Hyundai Dünya Teknisyenler Olimpiyatı”nda bir araya getiriyor. Bu yılki organizasyon Güney Kore’de gerçekleştirildi.
Cheonan’daki Global Eğitim Merkezi’nde düzenlenen yarışmaya, 50 ülkeden 75 teknisyen katıldı. Yarışmacılar, içten yanmalı motorlar, elektrikli ve ticari araçlar olmak üzere üç farklı kategoride hem yazılı hem de uygulamalı sınavlara tabi tutuldu. Ayrıca, zorlu ve yüksek riskli bakım görevlerinin gerçekçi ve güvenli şekilde değerlendirilmesi için sanal gerçeklik (VR) teknolojisi de kullanıldı.
Türkiye’yi temsil eden Sakarya Hyundai Ferhat Otomotiv’den deneyimli teknisyen Mehmet Ali Akçay, elektrikli araç kategorisinde üçüncülük elde ederek önemli bir başarıya imza attı. Bu sonuç, Hyundai müşterilerinin araçlarının güvenilir ellerde olduğunu bir kez daha gösterdi. Yarışmada dünya birinciliği ise Amerika Birleşik Devletleri’nin oldu.
Türkiye’de Hyundai Akademi tarafından düzenlenen yeterlilik sınavlarında birinci olan Mehmet Ali Akçay, yaklaşık bir ay süren yoğun eğitim programını Hyundai Akademi teknik eğitim ekibi Emre İhtiyar, Süleyman Akçay ve Talha Arslan ile tamamladı. Bu hazırlık sürecinin ardından uluslararası olimpiyatta Türkiye’yi başarıyla temsil etti.
Hyundai Motor Türkiye, elektrikli ve hibrit araçlar konusunda kapsamlı eğitimler vererek teknisyenlerini sürekli geliştirmekte. Eğitimlerin sonunda teknisyenler, araçları enerjisizleştirme süreçlerinde de değerlendirilerek HVT (High Voltage Technician) ve HVDT (High Voltage Diagnostic Technician) sertifikalarını almaya hak kazanıyorlar.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
