Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin iştiraki olan UlaşımPark, EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında gerçekleştirilen değerlendirmeyi başarıyla tamamlayarak toplu ulaşımda kalite ve kurumsal yönetimdeki başarısını 4 yıldızla tescilledi.
UlaşımPark’tan Uluslararası EFQM Başarısı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin erişilebilir, çevre dostu, konforlu ve güvenli ulaşım hizmeti sunma misyonuyla faaliyet gösteren UlaşımPark, kurumsal gelişim ve kalite yönetimi alanında uluslararası düzeyde önemli bir başarı elde etti. EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı’nın dokuz ana kriter üzerine kurduğu Mükemmellik Modeli değerlendirmesinde 4 yıldız almaya hak kazandı.
Toplu Taşımada Örnek Kurumsal Yönetim
İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenen ödül törenine Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Dr. Hayri Baraçlı, UlaşımPark A.Ş. Genel Müdürü Serhan Çatal ve kurum yetkilileri katıldı. Türkiye’de toplu ulaşım sektöründe kalite ve kurumsal yönetim alanında örnek gösterilen UlaşımPark, 15 farklı alanda kalite yönetim sistemi belgesine sahip olup, EFQM tarafından verilen 4 yıldız ile kaliteli ve güvenli hizmet anlayışını bir kez daha ortaya koydu.
Ulaşımda Hizmet Kalitesinin Somut Kanıtı
UlaşımPark yetkilileri, EFQM’nin kurumların yönetim anlayışı, süreç olgunluğu, sürdürülebilirlik yaklaşımı ve toplum için ürettiği değeri uluslararası ölçekte değerlendiren prestijli bir sistem olduğunu belirtti. Elde edilen bu başarının sadece kurumsal bir sonuç değil, aynı zamanda vatandaşlara sunulan hizmetin kalitesine verilen önemin somut göstergesi olduğunu vurguladılar. Değerlendirme sürecine katkı sağlayan tüm ekip üyelerine teşekkür edilirken, kurumun mükemmellik yolculuğuna aynı kararlılıkla devam edeceği ifade edildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı