Konak Belediyesi, dijital hizmetlerini mobil platforma taşıyarak vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini en hızlı ve kolay şekilde iletebilecekleri mobil uygulamasının son versiyonunu kullanıma açtı.
Geliştirilen mobil uygulama ve yenilenen web sitesi sayesinde Konaklılar, taleplerini daha pratik bir şekilde iletebiliyor. Uygulama üzerinden istenilen konuya ilişkin fotoğraf yüklenebiliyor, adres bilgisi ve harita üzerinde konum belirterek talep formu oluşturulabiliyor. Başvurulara verilen takip numarasıyla süreçler kolayca takip edilebiliyor. Tüm başvurular Konak İletişim Merkezi tarafından kayda alınarak ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor ve koordinasyon birimi tarafından süreç tamamlanana kadar izleniyor. Sonuçlandığında ise başvuru sahiplerine bilgilendirme yapılıyor.
Konak İletişim Merkezi Mobilde
444 35 66 numaralı Konak İletişim Merkezi, mobil uygulamaya entegre edilerek hemşehrilerin taleplerine anında çözüm sağlanması kolaylaştırıldı. Web sitesi üzerinden yapılan başvurular artık mobil uygulama üzerinden de gerçekleştirilebiliyor. Ayrıca güncel haberler, duyurular ve etkinlikler uygulama üzerinden takip edilebiliyor. E-Belediye hizmetleri ve E-İmar sorgulamaları da uygulamadan erişilebilir durumda. Mutlu Çocuklar Oyun Evleri, sosyal yardım, spor okulları ve kurs kayıtları gibi işlemler de mobil uygulama aracılığıyla yapılabiliyor.
Konak Belediyesi, bu güncellemelerle dijital hizmetlerini vatandaşların kullanımına daha erişilebilir hale getirerek, taleplerin hızlı ve etkin şekilde karşılanmasını hedefliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı