Balıkesir Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Akın’ın liderliğinde, Balıkesir Toplu Taşıma (BTT) A.Ş., kırsaldan merkeze kadar ulaşım ağını güçlendirme ve sürdürülebilir, çevreci bir vizyonla hizmet kalitesini artırma çalışmalarını devam ettiriyor. Toplu taşıma sürücülerine yönelik düzenlenen toplantıda, sürüş güvenliğinin artırılması, yolcu memnuniyetinin devamlılığı ve güvenli, güler yüzlü, kaliteli hizmet anlayışının benimsenmesi gibi önemli konular ele alındı.
Sahadaki Sorunlar ve Çözüm Önerileri Görüşüldü
BTT Genel Müdürü Mustafa Ömür Boyuer, genel müdür yardımcıları, ilgili birim yöneticileri ve sürücülerin katıldığı toplantıda, hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve yolcu memnuniyetinin artırılması amacıyla sahada karşılaşılan sorunlar masaya yatırıldı. Vatandaşlardan gelen geri bildirimlerin etkin değerlendirilmesi ve personelin ihtiyaçları da toplantıda detaylı şekilde ele alındı. Ekip içi dayanışmanın güçlendirilmesi için karşılıklı görüş alışverişinde bulunuldu.
"Güler Yüzlü ve Güvenli Hizmet Anlayışını Benimsiyoruz"
BTT Genel Müdürü Ömür Boyuer, personelle düzenli toplantılar yaparak ekip ruhunu güçlendirdiklerini belirterek, "Yaptığımız ve yapacağımız toplantılarla ekip içi dayanışmayı artırarak, hemşehrilerimize daha güler yüzlü, güvenli, erişilebilir ve modern toplu taşıma hizmeti sunmayı amaçlıyoruz." dedi.